Odoo-Betreuung, die mit Ihnen arbeitet.
Ein ERP ist nie „fertig": Fragen aus dem Team, neue Anforderungen, Releases, Schnittstellen. Statt Sie in ein Paket zu pressen, bauen wir Ihre Betreuung aus Bausteinen: ein fester Draht zu zertifizierten Odoo-Beratern, ein Kontingent in Ihrer Größe – und nur die Leistungen, die Ihr System wirklich braucht.
Bei Odoo Online wartet Odoo die Technik. Wir betreuen Ihr System.
Wer Odoo Online nutzt, bekommt Hosting, Backups und Updates von Odoo selbst – klassische Server-Wartung braucht dort niemand zu verkaufen. Was bleibt, ist der anspruchsvollere Teil: das System an Ihre Prozesse anpassen, Anwenderfragen schnell beantworten, Rechte und Reports pflegen – und die verpflichtenden Versions-Upgrades begleiten. Denn Odoo Online aktualisiert automatisch, und jemand muss vorher auf der Testdatenbank prüfen, ob Ihre Anpassungen und Automatisierungen die neue Version sauber überstehen.
Dazu kommt, was außerhalb der Odoo-Cloud läuft und sehr wohl technische Wartung braucht: Schnittstellen zu Shop und Bank, E-Mail-Anbindung, externe Automatisierungen. Genau diese Kombination – funktionale Betreuung plus Technik an den Rändern – schnüren wir für jeden Kunden individuell. Betreiben Sie Odoo selbst oder auf Odoo.sh, ergänzen wir die klassische technische Wartung: Updates, Backups, Server-Monitoring.
Keine Pakete. Ihre Lösung.
Jedes Odoo ist anders: andere Apps, andere Anpassungen, andere Schnittstellen. Deshalb gibt es bei uns keine Preisliste von der Stange – sondern Bausteine, aus denen wir Ihr Betreuungsmodell zusammensetzen.
Anwender-Support & Konfiguration
Fragen aus dem Team, Reports, Rechte, kleine Anpassungen, Datenimporte – kurzer Draht statt Projektantrag. Sie sprechen mit Beratern, die Ihr System kennen.
Release-Begleitung
Odoo Online aktualisiert automatisch – wir testen vorab auf Ihrer Testdatenbank, ob Anpassungen, Automatisierungen und Schnittstellen die neue Version sauber überstehen.
Schnittstellen-Monitoring
Shop, Bank, E-Mail, externe Automatisierungen – alles, was außerhalb der Odoo-Cloud läuft, überwachen und pflegen wir. Bei Self-Hosted oder Odoo.sh kommt klassische Server-Wartung dazu.
Weiterentwicklung & Prozessberatung
Neue Module, Studio-Anpassungen, Automatisierungen, Schulungs-Slots und Quartals-Reviews – Ihr Odoo wächst planvoll mit Ihren Zielen, nicht wild.
Dazu vereinbaren wir ein monatliches Stundenkontingent in Ihrer Größe – bis zu 50% ungenutzter Zeit wandern in den Folgemonat. Alles optional, ohne Verpflichtung: Sprechen Sie uns an.
In drei Schritten zur passenden Betreuung.
Setup ansehen
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir auf Ihr Odoo: Edition, Apps, Anpassungen, Schnittstellen – und wo es im Alltag hakt.
Bausteine & Kontingent festlegen
Sie bekommen ein transparentes Angebot: welche Bausteine, wie viele Stunden im Monat, welche Reaktionszeiten. Nicht mehr, nicht weniger.
Laufend anpassen
Monatlicher Bericht mit Stundenübersicht – und wenn sich Ihr Bedarf ändert, ändern wir das Modell mit. Ohne Kleingedrucktes.
Odoo von einem anderen Partner übernommen?
Kein Problem – wir starten mit einem technischen Bestands-Check, sichern den Betrieb und modernisieren dann planvoll.
Odoo-Wartung – gut zu wissen.
Wir nutzen Odoo Online – wozu dann noch ein Wartungsvertrag?
Odoo Online wartet die Technik: Server, Backups, Updates. Unsere Betreuung deckt den Rest ab – den größeren Teil: Anwenderfragen, Konfiguration, Reports, Rechte, die Begleitung der verpflichtenden Versions-Upgrades und die Pflege von Schnittstellen, die außerhalb der Odoo-Cloud laufen. „Betreuung" trifft es genauer als „Wartung" – gesucht wird beides.
Was passiert bei den automatischen Upgrades von Odoo Online?
Odoo hebt Ihre Datenbank turnusmäßig auf die neue Version. Auf Wunsch testen wir vorab auf der Upgrade-Testdatenbank: Funktionieren Anpassungen, Automatisierungen und Schnittstellen noch? Brüche beheben wir vor dem Stichtag – so wird das Pflicht-Upgrade zum Nicht-Ereignis.
Warum bietet ihr keine festen Pakete mit Preisen an?
Weil kein Odoo dem anderen gleicht. Ein Zwei-App-Setup ohne Schnittstellen braucht etwas völlig anderes als ein System mit Shop-Anbindung, Studio-Anpassungen und Buchhaltung. Ein Festpreis von der Stange wäre für die einen zu viel, für die anderen zu wenig – deshalb kalkulieren wir Ihr Modell transparent nach Bausteinen und Kontingent.
Zählen Anwenderfragen gegen das Stundenkontingent?
Ja – dafür ist es da: Fragen, Reports, Rechte, kleine Anpassungen, Datenimporte. Bis zu 50% ungenutzter Stunden wandern in den Folgemonat. Größere Vorhaben – neue Module, Prozessumbauten – kalkulieren wir transparent als separates Angebot.
Betreut ihr auch selbst gehostetes Odoo oder Odoo.sh?
Ja – dort ergänzen wir die Betreuung um klassische technische Wartung: Updates, Backups, Server-Monitoring und Sicherheitspflege. Die Konditionen dafür kalkulieren wir passend zur Umgebung.
Übernehmt ihr Systeme, die andere eingerichtet haben?
Ja, regelmäßig – wir starten mit einem Bestands-Check: Konfiguration, Anpassungen, Datenqualität, Schnittstellen. Danach sichern wir den Alltag und verbessern planvoll.
Wie schnell bekommen wir Antworten?
Betreuungskunden werden priorisiert behandelt; auf Wunsch vereinbaren wir garantierte Reaktionszeiten – etwa 4 Stunden an Werktagen. Und Sie sprechen mit Beratern, die Ihr System kennen – nicht mit einer anonymen Hotline.
Ihr Odoo verdient einen festen Partner.
In 30 Minuten schauen wir auf Ihr Setup – Odoo Online oder selbst gehostet – und empfehlen ehrlich das passende Betreuungsmodell. Kostenlos.
Erstgespräch anfragen